风景区多措并举积极备战“十一”
提前预热旅游市场。8月份以来，景区持续加大秋季旅游产品营销力度，赴长三角等重点客源地市场开展旅游推介活动，自主拍摄“我和我的祖国”快闪，并在央视新闻频道、央视网、新华网、人民网等高端主流媒体播出，提升了景区影响力，超前预热国庆旅游市场。拓宽后的天海至光明顶游步道完善景区基础设施。完成景区南大门至云谷寺、慈光阁旅游公路改造工程，基本完成天海和入胜亭环境综合整治工程，新建或改建了天海、入胜亭等一批旅游公厕，改造维修了11处游步道，增设安装了7处应急照明设施，开展标识标牌整治提升，完成景区智能视频监控系统升级工作。召开会议动员部署。9月20日，景区召开“十一”黄金周动员部署会，对维稳安保、问题整改、指挥调度、设施完善、服务质量、秩序管理、工作纪律等方面做了部署，要求全山干部员工思想认识到位、责任落实到位、措施细化到位、协调联动到位、纪律执行到位，让广大中外游客在黄山度过一个欢乐、祥和、文明、喜庆的佳节。新建成的入胜亭旅游公厕
科学制定方案预案。制定了景区《2019年“十一”黄金周工作方案》和旅游高峰客流调控预案，成立指挥中心，负责做好黄金周期间指挥调度、预测预警、信息发布等工作。将景区划分成8个工作片，实行分片管理，黄金周期间管委会县处级干部和企业高管人员全部派驻一线指挥调度、协调应对。抓好旅游安全管理。夏季以来，景区相继开展了安全生产月和安全隐患专项整治活动，增设了各换乘场所安检设施，提升应急救援能力和安全工作水平。在景区设置3个医疗急救点，并增配医护力量，确保病人在最短时间内得到有效救护。9月中下旬开始，由景区党工委委员牵头、组成7个督查组，分片全面开展索道、游步道、公路、宾馆酒店等方面综合检查、督查，对排查出的各类安全隐患和问题，立行立改、整改销号，确保旅游安全。新建成的莲花峰仿生态门
强化停车交通管理。对汤口地区和北大门的停车场地进行了全面摸排，绘制景区南大门汤口区域停车示意图。本次黄金周，景区内投入183台换乘车辆、共6851座，其中南大门160台、6008座。积极清理公路沿线堆放杂物，购买隔离锥桶和链条，节日期间，将对经常发生违法停车的路段实行物理隔离，同时组建交警巡逻队，对景区旅游公路实行动态巡逻，确保景区和汤口地区交通畅通。提前备足接待物资。超前开展山上物资采购、运输措施，确保物资供应充足。黄金周期间，暂停山上工程项目建设及建筑材料运输，禁止员工自驾车及无运营许可的社会运输、储备工作，提前备足接待物资，高峰时段采取错峰车辆进入景区，把有限空间让给游客。提升服务管理水平。建成了景区旅游咨询投诉实时处置数字化平台并投入使用，增设了7个售票窗口，推行线下“三票合售”，实现“一码游黄山”、人脸识别入园等功能，提升游客通行效率和体验度。深入推进微笑服务、双语文明岗、党员示范岗活动，组建11个党群志愿服务点，节日期间常态化为游客提供气象服务、线路指引、温馨提示等服务。黄金周期间，景区将实行全员上班，并实行机关对口支援片区执勤机制，从各单位抽调精干人员充实到景区管理服务一线，景区开发、集散中心等单位增加环卫、安保临时用工。
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